Tête d’impression DATAMAX
Datamax-O’Neil, intégré au groupe Honeywell depuis 2015, a laissé un parc important de H-Class, I-Class et M-Class encore en service. Ces machines ne figurent plus dans une gamme courante, mais elles fonctionnent, et une tête d’origine leur rend plusieurs années d’usage. Nous fournissons les références de l’ensemble de ces séries.
Modèles couverts
Indiquez-nous le modèle et la résolution de votre machine, ou son numéro de série : nous identifions la référence exacte de la tête.
| Imprimante | Résolutions | Largeur d’impression |
|---|---|---|
| H-Class et H-Class version X | 203, 300 ou 600 dpi | 104 à 168 mm |
| I-Class et I-Class Mark II | 203, 300 ou 600 dpi | 104 mm |
| M-Class et M-Class Mark II | 203 ou 300 dpi | 104 mm |
| W-Class | 203 ou 300 dpi | 168 mm |
| DMX-400, Prodigy Max et Prodigy Plus | 203 dpi | 104 mm |
Quand faut-il remplacer une tête
Une tête d’impression est une pièce d’usure, dont la durée de vie se compte en kilomètres imprimés et non en années. Les signes qui doivent alerter sont toujours les mêmes : une ligne blanche verticale constante sur les impressions, un code-barres qui passe mal au scanner alors que le fichier n’a pas changé, ou une densité qu’il faut augmenter au fil des semaines pour obtenir le même rendu.
Avant de commander, un réflexe simple fait gagner du temps : nettoyer la ligne de chauffe à l’alcool isopropylique et relancer un test. Une bonne partie des têtes qu’on nous demande de remplacer sont simplement encrassées.
Choisir la bonne référence
Une tête se choisit sur trois critères : le modèle exact de l’imprimante, sa résolution et sa largeur. Une machine 203 dpi et sa version 300 dpi ne partagent pas la même pièce, et monter la mauvaise résolution ne se rattrape pas. En cas de doute, le numéro de série de la machine suffit à trancher : envoyez-le nous.
Nous fournissons des pièces d’origine constructeur et prenons en charge le remplacement sur site. Voir notre catalogue de têtes d’impression et nos rubans transfert thermique, dont le choix conditionne directement la durée de vie de la tête.
Garantie et conditions d’usage
La garantie s’applique en mode transfert thermique, sous réserve d’un entretien normal et d’un usage conforme. Deux réserves, et elles sont importantes.
D’abord, l’usage de consommables inadaptés rend la garantie caduque. Ce n’est pas une clause de style : un ruban trop abrasif ou un support chargé en particules use une tête en quelques semaines là où elle devrait tenir des mois. C’est la première cause de casse prématurée que nous constatons.
Ensuite, les têtes ne sont pas garanties en mode thermique direct. Dans ce mode, le papier thermosensible frotte directement contre la ligne de chauffe, sans ruban pour l’en séparer : l’usure est mécaniquement plus rapide et le constructeur ne la couvre pas.
Têtes d’impression des autres marques
Nous fournissons également les têtes d’origine pour ZEBRA, CAB, TSC, SATO, TOSHIBA TEC.
| Marque | DATAMAX |
|---|
Consommable Rubans transfert thermiqueLe ruban doit correspondre au type de tête, sous peine d’usure prématurée. 
Imprimante Imprimante d’étiquettes DATAMAX H-ClassModèle couvert par cette gamme de têtes. 
Imprimante Imprimante d’étiquettes DATAMAX I-Class Mark 2Modèle couvert par cette gamme de têtes. 
Imprimante Imprimante d’étiquettes DATAMAX M-Class Mark 2Modèle couvert par cette gamme de têtes. Datamax appartient à Honeywell, cela change-t-il quelque chose aux pièces ?
Sur le principe non : les têtes des H-Class, I-Class, M-Class et W-Class restent des pièces d’origine identifiées par leur référence Datamax. En pratique, le rachat de 2015 a progressivement fait basculer la documentation vers les canaux Honeywell, ce qui rend la recherche moins évidente. Nous faisons ce travail à votre place.
H-Class, I-Class ou M-Class, comment savoir laquelle j’ai ?
La classe figure sur la façade et sur la plaque signalétique. Elle correspond à trois positions de gamme : la M-Class est la compacte, l’I-Class la polyvalente de milieu de gamme, la H-Class la haute performance. Les trois montent jusqu’au 600 dpi sauf la M-Class, qui s’arrête au 300 dpi.
Que veut dire le suffixe X sur une H-Class ?
Il désigne une variante de configuration au sein d’une même fiche constructeur, et non un modèle distinct. Honeywell documente les H-Class d’un seul bloc, en signalant au cas par cas les équipements réservés aux versions X ou aux versions non X. Pour une tête, cela ne change rien : la résolution et la laize suffisent.
La W-Class fait 168 mm, sa tête est-elle plus fragile ?
Pas plus fragile, mais plus exposée : sur une grande laize, une poussière ou un pli de ruban marque toute la largeur de l’étiquette, et le coût de la pièce est nettement supérieur. Le nettoyage régulier de la ligne de chauffe et le réglage de pression y sont donc plus rentables encore que sur une 4 pouces.
Ces machines n’ont plus de gamme courante, faut-il les garder ?
Tant qu’elles produisent et que les pièces suivent, oui : une tête d’origine leur rend plusieurs années d’usage pour une fraction du prix d’un remplacement. Le moment de basculer arrive quand l’approvisionnement en pièces devient incertain ou qu’une seconde panne s’ajoute à la première. Nous vous le disons franchement le jour venu.
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