Nos valeurs, nos engagements

Entreprise familiale indépendante depuis 1969, nous avons écrit nos engagements dans notre politique Qualité et RSE. Voici ce qu’ils changent, concrètement, pour vous et pour vos étiquettes.

Qualité et conformité Nous contacter
1969
entreprise familiale indépendante
6
valeurs qui guident chaque dossier
BAT
validé avant chaque fabrication
2026
ruches sur notre site

Six valeurs, au quotidien

Pas des mots sur un mur : la façon dont nous traitons chaque demande, chaque dossier, chaque livraison.

  1. 01

    Proximité

    Un interlocuteur que vous connaissez et qui connaît votre dossier, et un showroom où venir voir et toucher.

  2. 02

    Confiance

    Des engagements tenus, dossier après dossier : c’est ainsi que se construisent des relations de plusieurs années.

  3. 03

    Réactivité

    Une réponse sous 24 h ouvrées, et une prise en charge rapide de vos demandes comme de vos réclamations.

  4. 04

    Transparence

    Des délais annoncés tels qu’ils sont, des devis clairs, et les documents de conformité transmis sur demande.

  5. 05

    Sens du service

    Chercher la bonne solution plutôt que la vente facile : la matière, la machine ou le financement adaptés.

  6. 06

    Exigence qualité

    BAT validé avant chaque fabrication, matières tracées, conformité des produits livrés.

Mot du fondateur

« Mon principal souci était la satisfaction de mes clients. J’ai vite compris la nécessité de créer une structure souple et moderne capable de répondre et de s’adapter à leurs besoins. »

Alain Ducreux
Alain Ducreux Fondateur · Première génération

Nos engagements qualité

Ce que vous pouvez attendre de nous sur chacune de vos commandes.

  1. 01Avant la fabrication

    Le BAT validé avec vous

    Rien n’est lancé tant que vous n’avez pas validé l’épreuve.

    La conformité vérifiée

    Matières et mentions adaptées à votre produit et à sa réglementation.

  2. 02Pendant la commande

    Des matières tracées

    Nous savons d’où viennent les matières de vos étiquettes.

    Un suivi rigoureux

    Votre interlocuteur suit votre commande de bout en bout.

  3. 03À la livraison

    Les délais tenus

    Les délais et les engagements annoncés sont respectés.

    Une réponse rapide

    Demandes et réclamations sont traitées avec réactivité.

  4. 04Dans la durée

    Un accompagnement technique

    De l’étude de votre projet jusqu’au SAV de vos machines.

    L’amélioration continue

    Notre organisation et nos méthodes progressent avec vos retours.

Étiquette de vin en papier texturé, lettres en dorure cuivre et gaufrage

Des partenaires industriels choisis

Vos étiquettes, vos rubans et vos machines viennent de fabricants et de partenaires industriels que nous sélectionnons sur six critères.

  • La qualité des produits
  • La traçabilité des matières
  • La conformité réglementaire
  • La maîtrise des procédés
  • La performance environnementale
  • La pérennité de l’entreprise

Certifications présentes chez nombre de nos partenaires

  • ISO 9001
  • ISO 22000
  • FSC
  • PEFC
  • Imprim’Vert
Qualité, conformité et certifications

L’environnement, ce que nous faisons vraiment

Des actes concrets, à notre échelle, sans promesse que nous ne pourrions pas tenir.

Dans nos choix, lorsque l’application le permet

  • Des papiers certifiés FSC ou PEFC
  • Des supports recyclés ou intégrant des matières renouvelables
  • Des solutions qui facilitent la recyclabilité de vos emballages
  • Des productions optimisées pour limiter les pertes de matière
  • Le tri et la valorisation des déchets de nos activités
  • Des partenaires de proximité quand c’est pertinent, pour limiter le transport

Sur notre site de Roquefort-la-Bédoule

  • Bâtiment rénové

    En 2023 : isolation renforcée et vitrages SP10 sur l’ensemble du site.

  • Bornes de recharge

    Pour les véhicules électriques de l’équipe et de nos visiteurs.

  • Des ruches

    Installées dans notre jardin depuis avril 2026.

Ruches jaunes à la plaque Etiq'Azur dans le jardin du site de Roquefort-la-Bédoule, devant l'enseigne de l'entreprise

Des ruches dans notre jardin

Depuis avril 2026, des ruches sont installées devant notre site de Roquefort-la-Bédoule, suivies par un apiculteur, ami et client de longue date.

À notre échelle, c’est une façon de rester proches des producteurs, apiculteurs et viticulteurs dont nous étiquetons les produits.

Nos étiquettes pour le miel

Les femmes et les hommes d’Etiq’Azur

Une entreprise familiale sur trois générations, où les savoir-faire se transmettent.

  • Respect de chacun
  • Sécurité et bonnes conditions de travail
  • Développement des compétences
  • Transmission des savoir-faire
  • Écoute et dialogue
  • Éthique commerciale
  • Intéressement des salariés aux résultats

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Découvrez les autres facettes d’Etiq’Azur, au-delà de nos valeurs.

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