1. Collecte des données personnelles

Nous collectons des données personnelles dans le cadre de votre interaction avec notre site internet etiqazur.com. Ces données peuvent inclure :

• Vos nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone lorsque vous remplissez un formulaire de contact.
• Vos données de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages visitées, etc.) via l’utilisation de cookies.

2. Finalité du traitement des données

Les données collectées sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes via le formulaire de contact.
• Traiter vos commandes et assurer le suivi client.
• Analyser le trafic de notre site pour améliorer l’expérience utilisateur.
• Se conformer aux obligations légales et réglementaires.

3. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement explicite pour l’utilisation de cookies ou le remplissage de formulaires.
• L’exécution d’un contrat pour le traitement des commandes.
• Nos obligations légales en matière de conservation des factures ou de conformité RGPD.

4. Durée de conservation des données

Les données collectées via les formulaires sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans après le dernier contact. Les données nécessaires à des fins légales (factures, commandes) sont conservées conformément aux délais réglementaires applicables (6 ou 10 ans selon le cas).

5. Partage des données avec des tiers

Vos données ne sont pas partagées avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Fournisseurs ou prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site (hébergeur, outils d’analyse).
• Obligation légale (requête judiciaire, audit, etc.).

6. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Accès et rectification : Vous pouvez demander l’accès à vos données ou leur correction.
• Effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données, sauf si leur conservation est nécessaire pour des raisons légales.
• Opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.
• Portabilité : Vous pouvez demander la récupération de vos données dans un format lisible.

Pour exercer ces droits, contactez-nous par courrier à l’adresse suivante :
Etiq’Azur, Z.A La Plaine du Caire II, 204 Avenue des Carrières, 13830 Roquefort-la-Bédoule, France
Ou par e-mail à contact@etiqazur.com.

7. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via notre bannière de consentement affichée lors de votre première visite ou via le bouton ci-dessous. Pour plus d’informations, consultez notre Politique de Cookies.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou l’altération.